Finzerro — как отключить платную подписку

Анализ услуг брокера Финзеро от ИП Осауленко

Информационный онлайн-сервис «ФинЗерро» доступен по следующему адресу: https://finzerro.ru. Есть также сайт-клон, принадлежащий этому же индивидуальному предпринимателю на домене, отличающимся на 1 букву, функции (https://finezerro.ru/) — идентичны, как и внешний вид. Визуально и информационно он практически идентичен обычному сайту микрофинансовой компании. Дизайн проекта повторяет привычный глазу от МФО, что может вводить в заблуждение малоопытных пользователей, ищущих краткосрочные и долгосрочные онлайн микрозаймы на карту.

Услуги кредитного посредника предоставляются за оплату — 1995 рублей в месяц, которая снимается равными платежами без предупреждения держателя карты. Гарантий выдачи кредита нет, независимо от оплаты услуг сервиса.

Регистрация личного кабинета, онлайн заявка

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте «ФинЗерро» и подать заявку на получение онлайн микрозаймов, необходимо согласиться с тем, что услуги сервиса оказываются за плату. Эта информация четко указана на главной странице ресурса и включает в себя размер платы и периодичность автоматического списания с банковской карты клиента. При заполнении анкеты, заемщик предоставляет следующую информацию:

• Фамилия, имя и отчество, согласно паспорту (а также необходимо предоставить скан документа).
• Номер мобильного телефона и электронный адрес для получения платных рассылок в виде SMS и e-mail соответственно.
• Реквизиты банковской карточки, зачисляется займ при одобрении заявки, и с которой будут автоматически списываться средства за платную подписку.
• Желаемая сумма займа и срок финансирования.

На основе заполненной анкеты онлайн-сервис автоматически формирует список микрокредитных организаций, у которых есть подходящие предложения.

Подробнее о платных услугах Finzerro

Подписка на сервис предполагает автоматическую подачу заявок от имени клиента в разнообразные фирмы-кредиторы. Сразу после активации услуги, система анализирует предоставленные данные и подбирает наилучшие предложения. К сожалению, посетители сайта не всегда осознают, что они подписываются на платные услуги. Процесс подключения схож с заполнением заявки на кредит, что может ввести клиентов в заблуждение.

Списания средств производятся автоматически через систему регулярных платежей. Клиент подписывается один раз, и оплата продолжается в соответствии с графиком, установленным компанией. Стоимость пакета платных услуг составляет 1995 рублей, разбитых на равные шестидневные платежи. Для предотвращения необоснованных расходов важно оперативно отказаться от подписки на платные рассылки с пометкой «Finzerro Barnaul Rus».

3 способа отключения платной подписки

Для отказа от платных услуг «Финзерро», вы можете воспользоваться несколькими способами, перечисленными ниже:

1. Через личный кабинет на сайте

• Перейдите на официальный сайт «Финзерро» по ссылке https://finezerro.ru/.
• Войдите в свой личный кабинет.
• Введите ваше полное имя (ФИО) без сокращений и привязанный номер телефона.
• Подтвердите вход кодом, полученным в сообщении.
• Отпишитесь от платных услуг и подписок «Финзерро».

Или, сразу воспользуйтесь упрощенной формой для отказа по ссылке https://finezerro.ru/unsubscribe. Проведите ту же процедуру, что описана выше.

2. Через электронную почту

1. Напишите письмо на адрес [email protected], указав в нем ваше полное имя, номер телефона и номер карты.
2. Опишите причину вашего обращения.
3. Ожидайте рассмотрения вашего запроса. Обычно, ответ приходит в течение 5-7 дней.

3. По телефону:

• Свяжитесь с горячей линией по номеру 8(800) 555-35-97.
• Пройдите идентификацию и сообщите оператору о вашем желании отписаться от платных подписок «Финзерро».
• Менеджер компании проведет отключение в ходе телефонного разговора.

Блокировка карты

Важно прибегать к блокировке карты только в крайних случаях, например, если не удалось отключить услугу и списание средств грозит в ближайшем будущем. Клиенту предоставляется 3 варианта:

1. Через личный кабинет банка: Вы можете установить временную блокировку или заказать перевыпуск карты с новыми реквизитами. Это можно сделать через полную версию банковской системы или мобильное приложение финансовой организации.
2. В отделении банка: Если вам удобнее, вы также можете установить блокировку карты, предоставив паспорт в ближайшем отделении банка. Если ваша карта моментальная, то в большинстве случаев ее можно заменить на месте без ожидания.
3. По телефону: Контактный номер для блокировки обычно указан на обратной стороне вашей банковской карты. Часто также присутствует возможность заблокировать карту через отправку SMS с соответствующей командой.

Возврат денег

Компания может вернуть средства частично или полностью, если считает, что существуют законные основания для этого. Это может быть связано с некачественным выполнением услуги или ее недостаточностью. Для того чтобы отписаться от платных услуг «Финзерро» и запросить возврат денег, следуйте следующим шагам:

Напишите письмо на адрес [email protected], включив в него ваши личные данные, контактную информацию, номер карты и запрос о возврате средств.

Контактная информация

• E-Mail: [email protected].
• Телефон горячей линии: 8-800-555-35-97.

• ИП Осауленко А.А. ОГРНИП 320222500043193, ИНН 228602140022.