Анализ услуг брокера Финзеро от ИП Осауленко
Информационный онлайн-сервис «ФинЗерро» доступен по следующему адресу: https://finzerro.ru. Есть также сайт-клон, принадлежащий этому же индивидуальному предпринимателю на домене, отличающимся на 1 букву, функции (https://finezerro.ru/) — идентичны, как и внешний вид. Визуально и информационно он практически идентичен обычному сайту микрофинансовой компании. Дизайн проекта повторяет привычный глазу от МФО, что может вводить в заблуждение малоопытных пользователей, ищущих краткосрочные и долгосрочные онлайн микрозаймы на карту.
Услуги кредитного посредника предоставляются за оплату — 1995 рублей в месяц, которая снимается равными платежами без предупреждения держателя карты. Гарантий выдачи кредита нет, независимо от оплаты услуг сервиса.
Регистрация личного кабинета, онлайн заявка
Для того чтобы зарегистрироваться на сайте «ФинЗерро» и подать заявку на получение онлайн микрозаймов, необходимо согласиться с тем, что услуги сервиса оказываются за плату. Эта информация четко указана на главной странице ресурса и включает в себя размер платы и периодичность автоматического списания с банковской карты клиента. При заполнении анкеты, заемщик предоставляет следующую информацию:
- Фамилия, имя и отчество, согласно паспорту (а также необходимо предоставить скан документа).
- Номер мобильного телефона и электронный адрес для получения платных рассылок в виде SMS и e-mail соответственно.
- Реквизиты банковской карточки, зачисляется займ при одобрении заявки, и с которой будут автоматически списываться средства за платную подписку.
- Желаемая сумма займа и срок финансирования.
На основе заполненной анкеты онлайн-сервис автоматически формирует список микрокредитных организаций, у которых есть подходящие предложения.
Подробнее о платных услугах Finzerro
Подписка на сервис предполагает автоматическую подачу заявок от имени клиента в разнообразные фирмы-кредиторы. Сразу после активации услуги, система анализирует предоставленные данные и подбирает наилучшие предложения. К сожалению, посетители сайта не всегда осознают, что они подписываются на платные услуги. Процесс подключения схож с заполнением заявки на кредит, что может ввести клиентов в заблуждение.
Списания средств производятся автоматически через систему регулярных платежей. Клиент подписывается один раз, и оплата продолжается в соответствии с графиком, установленным компанией. Стоимость пакета платных услуг составляет 1995 рублей, разбитых на равные шестидневные платежи. Для предотвращения необоснованных расходов важно оперативно отказаться от подписки на платные рассылки с пометкой «Finzerro Barnaul Rus».
3 способа отключения платной подписки
Для отказа от платных услуг «Финзерро», вы можете воспользоваться несколькими способами, перечисленными ниже:
1. Через личный кабинет на сайте
- Перейдите на официальный сайт «Финзерро» по ссылке https://finezerro.ru/.
- Войдите в свой личный кабинет.
- Введите ваше полное имя (ФИО) без сокращений и привязанный номер телефона.
- Подтвердите вход кодом, полученным в сообщении.
- Отпишитесь от платных услуг и подписок «Финзерро».
Или, сразу воспользуйтесь упрощенной формой для отказа по ссылке https://finezerro.ru/unsubscribe. Проведите ту же процедуру, что описана выше.
2. Через электронную почту
- Напишите письмо на адрес client@finzerro.ru, указав в нем ваше полное имя, номер телефона и номер карты.
- Опишите причину вашего обращения.
- Ожидайте рассмотрения вашего запроса. Обычно, ответ приходит в течение 5-7 дней.
3. По телефону:
- Свяжитесь с горячей линией по номеру 8(800) 555-35-97.
- Пройдите идентификацию и сообщите оператору о вашем желании отписаться от платных подписок «Финзерро».
- Менеджер компании проведет отключение в ходе телефонного разговора.
Блокировка карты
Важно прибегать к блокировке карты только в крайних случаях, например, если не удалось отключить услугу и списание средств грозит в ближайшем будущем. Клиенту предоставляется 3 варианта:
- Через личный кабинет банка: Вы можете установить временную блокировку или заказать перевыпуск карты с новыми реквизитами. Это можно сделать через полную версию банковской системы или мобильное приложение финансовой организации.
- В отделении банка: Если вам удобнее, вы также можете установить блокировку карты, предоставив паспорт в ближайшем отделении банка. Если ваша карта моментальная, то в большинстве случаев ее можно заменить на месте без ожидания.
- По телефону: Контактный номер для блокировки обычно указан на обратной стороне вашей банковской карты. Часто также присутствует возможность заблокировать карту через отправку SMS с соответствующей командой.
Возврат денег
Компания может вернуть средства частично или полностью, если считает, что существуют законные основания для этого. Это может быть связано с некачественным выполнением услуги или ее недостаточностью. Для того чтобы отписаться от платных услуг «Финзерро» и запросить возврат денег, следуйте следующим шагам:
Напишите письмо на адрес client@finzerro.ru, включив в него ваши личные данные, контактную информацию, номер карты и запрос о возврате средств.
Контактная информация
- E-Mail: client@finzerro.ru.
- Телефон горячей линии: 8-800-555-35-97.
- ИП Осауленко А.А. ОГРНИП 320222500043193, ИНН 228602140022.