Описание услуг сервиса Finsokol и происхождение списаний
Finsokol — новый сервис, предоставляющий подписку на информационные и консультационные услуги в сфере микрофинансов. В большинстве случаев клиенты МФО подключаются к платной подписке, оформляя заявку при получении онлайн микрозаймов. При регистрации в сервисе пользователь оставляет активной отметку с согласием на подписку, что приводит к ее активации.
Виды подписок и тарифы на услуги
При оформлении заявки, пользователь МФО предоставляет данные банковской карты. Оттуда списание средств происходит в автоматическом режиме на ежемесячной основе, пока пользователь сам не отменит подписку. Суммы списаний варьируются в зависимости от выбранного тарифа и типа подписки (1500 рублей в месяц, разбитых на несколько платежей по 375 рублей каждый).
Пошаговая инструкция по отписке и возврату денег
Если вы хотите отписаться от платной подписки Финсокола и вернуть списанные средства, следуйте приведенной ниже инструкции:
Как отписаться от подписки:
- Зайдите на официальный сайт Finsokol и войдите в личный кабинет, используя свои учетные данные.
- Найдите раздел с настройками подписки. В этом разделе должна быть доступна информация о подключенных услугах и их статусе.
- Выберите опцию отмены подписки. На большинстве сайтов подобная функция доступна через кнопки «Отменить подписку».
- Подтвердите отмену. После этого подписка должна быть отключена, и списания средств прекратятся.
В некоторых случаях для отмены подписки может понадобиться связаться с поддержкой Finsokol.
Как вернуть списанные деньги:
- Свяжитесь с поддержкой по почте support@finsokol.ru или позвоните по телефону +7 (495) 266-68-92.
- Направьте запрос на возврат средств. Обязательно укажите дату списания, сумму и объясните причину запроса.
- Предоставьте доказательства того, что вы не пользовались платной услугой или не давали согласия на подписку, если это ваш случай.
- Дождитесь ответа от службы поддержки. После обработки запроса вам должны предоставить информацию о возможном возврате средств.
Дополнительные советы
- Проверяйте банковские выписки регулярно. Это поможет вам вовремя обнаружить нежелательные списания.
- Будьте внимательны при регистрации на финансовых сайтах и изучайте условия заключаемых договоров.
- Сохраняйте переписку с поддержкой на случай спорных вопросов.