EqvantaLab списали деньги с карты — как вернуть?

EqvantaLab — это законная компания, которая предоставляет услуги по кредитному рейтингу от нескольких крупных российских МФО, включая Быстроденьги, Кнопка Деньги и Турбозайм.

eqvantalab

Стоимость подписки и включенные услуги

Тариф зависит от МФО, срока кредитования и типа услуг, на которые заемщик подписался при оформлении заявки на займ онлайн. Обычно подписка включает проверку и анализ кредитного рейтинга заемщика.

В отчете, предоставляемом EqvantaLab (ООО ЭквантаЛаб), содержится информация о состоянии взаиморасчетов по действующим микрозаймам, текущей платежеспособности клиента, наличии действующих просрочек и запросах кредитной истории от сторонних организаций. Также в отчете могут быть представлены персональные рекомендации по улучшению кредитной истории.

Важно отметить, что согласие устанавливается по умолчанию в анкете, но является необязательным. Если вы не нуждаетесь в посреднике, рекомендуется убрать пометку о подписке в форме онлайн-заявки при оформлении. Если вы пропустили эту возможность, вы всегда можете запросить мотивированный отказ и вернуть списанные средства.

Как отказаться от платных услуг EqvantaLab и вернуть деньги

Для отключения платных подписок EqvantaLab вы можете выбрать один из следующих способов:

  1. Отказаться через МФО, в которой вы оформляли займ:

В Турбозайм отправьте обращение на форме обратной связи или на почту [email protected]. Дополнительную консультацию можно получить по телефону горячей линии 8 (499) 951-91-80.

В Кнопка Деньги обратитесь по номеру +7 (800) 600-82-25 или напишите на [email protected].

В Быстроденьги свяжитесь по номеру 8 (800) 700-43-44 или через форму на сайте https://bistrodengi.ru/feedback.

  1. Запросить отказ напрямую у EqvantaLab:

Обратитесь в поддержку сервиса по номеру +7 (495) 230-04-40 или отправьте письмо на адрес [email protected], указав реквизиты договора и информацию о произведенных списаниях (даты и суммы платежей).

Поддерживайте связь с сотрудниками поддержки в процессе рассмотрения вашего запроса. Процедура отключения подписки и возврата денег может занять до 1 месяца, и вам могут потребоваться дополнительные данные для уточнения.

Важно знать, что согласно закону «О периоде охлаждения» рекомендуется подавать запрос на компенсацию в течение первых 14 дней с момента оформления договора. В этом случае процедура будет более эффективной. Если ваш запрос на отказ от услуг был отклонен, вы можете обратиться в банк, обслуживающий вашу карту, и заблокировать ее с активацией чарджбэка.

Важно! Если деньги списываются, а ответа приходиться долго ждать, то лучше отключить интернет платежи в приложении банка или вовсе заблокировать карту и уже после подтверждения об отмене подписки вернуть все настройки, как были или разблокировать карточку.

Обновлено:

Рекомендуем МФО без комиссий

lime-zaim
money-man
zaymer

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

lime-zaim
money-man
zaymer