Про Litemon.ru и причину списаний с карты
Litemon.ru — платный онлайн-агрегатор для подбора микрозаймов у ряда МФО, имеющих партнерские отношения с данным кредитным брокером. Сервис имеет лицензию оператора персональных данных (Приказ № 61 от 15.05.2020) и помогает клиентам найти подходящие предложения даже при плохой кредитной истории.
При оформлении заявки через ЛайтМон ру пользователь соглашается с условиями, включающими автоматическую подписку на услуги. После этого с банковской карты начинают списываться деньги по модели рекуррентных платежей.
Важно понимать: подписка оплачивает лишь доступ к платформе подбора, и не гарантирует одобрение или получение займа.
Тарифная политика
Подписка стоит 2000 рублей каждые тридцать дней (может сниматься несколькими платежами, в том числе отложенными). За эту сумму клиент получает доступ к системе автоматического подбора предложений от различных МФО.
Как работает подписка
- Пользователь заполняет заявку на получение займа на сайте Litemon.ru.
- При регистрации вводятся данные банковской карты.
- Подписка автоматически продлевается каждый месяц, если пользователь не отменит её вовремя.
- Брокер отправляет анкету клиента в партнёрские МФО и информирует о результате рассмотрения.
Что входит в подписку
За ежемесячную плату клиент получает:
- Автоматический подбор предложений от МФО-партнёров
- Формирование заявки на основе введённых данных.
- Доступ к личному кабинету на сайте.
- Возможность просмотра одобренных предложений.
- Информационную рассылку (до момента отключения подписки).
Оплата подписки не означает, что заём будет одобрен или выдан. Это плата за услугу посредничества, а не за сам кредит.
Как отписаться от Litemon.ru и вернуть деньги
Зайдите на официальный сайт по ссылке https://litemon.ru/unsubscribe, дать согласие на расторжение договора, поставив отметку в форме и внести контактный номер телефона. Нажмите оранжевую кнопку для дезактивации подписки. Как альтернативный вариант – обращайтесь в службу поддержки по телефону горячей линии, или электронной почте, которые мы указали ниже в обзоре. Если ЛайтМон продолжает попытки списать с карты деньги – блокируйте счет для оплаты в интернете.
Как вернуть уже списанные деньги
Возврат денег возможен только по реквизитам банковской карты, с которой была проведена оплата, для чего нужно обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию.
Аргументы для запроса возврата:
- Подписка была оформлена по ошибке.
- Вы не получили обещанных услуг.
- Не были проинформированы о платном характере подписки.
- Стоимость подписки не была чётко указана при оформлении.
Процедура чарджбэк (возврат через банк)
Если брокер ЛайтМун отказал в возврате средств, воспользуйтесь процедурой чарджбэка — при которой банк может вернуть деньги на карту, если услуга не была предоставлена или не соответствует заявленным условиям.
Как оформить чарджбэк:
- Подайте заявление на оспаривание транзакции по форме банка.
- Приложите доказательства:
- Выписку по карте с отметкой о списании
- Скриншоты переписки со службой поддержки
- Подтверждение попыток отменить подписку
- Любые документы, подтверждающие ненадлежащее оказание услуги
- Дождитесь рассмотрения заявки (обычно до 1 месяца).
Контакты
- ООО «ЛУЧ».
- Почта: info@litemon.ru
- Горячая линия: 8 800 777-80-38.
Отзывы пользователей
Пользователи сталкиваются с проблемами при отмене подписки и трудностями с возвратом средств. Есть жалобы, что после активации сервиса и списания средств с карты микрокредит не был получен.
4 важных рекомендации по безопасности от портала FinCensor
Чтобы избежать проблем с кредитными брокерами:
- Внимательно читайте условия перед заполнением любых форм с вводом данных банковской карты.
- Проверяйте отзывы о сервисе на независимых платформах.
- Настройте уведомления от банка о каждой транзакции.
- Если столкнулись с неправомерными списаниями, действуйте быстро: чем раньше вы обратитесь за возвратом средств, тем выше шансы на положительный исход.
