Анализ услуг и тарифов кредитного брокера Бонон, ИП Иванова
Bonon.ru — популярная веб-платформа, предоставляющая клиентам услуги помощи по оформлению микрозаймов без процентов или с низкой процентной ставкой, а также обеспечивающая быстрое одобрение заявок. При оказании помощи в оформлении микрозаймов, средства списываются со счета клиента с указанием примечания «Bonon G Nizhniy No RUS».
Как работает брокер?
Пользователь, желающий получить заем, заполняет анкету на сайте Bonon. Далее, посредник после обработки отправляет данную анкету в разные МФО и регулярно информирует клиента о текущем статусе заявки. В дальнейшем оформленная подписка приводит к предоставлению информационных услуг по действующему займу, в случае одобрения (напоминание о предстоящих платежах), а также в случае отказа производится периодическая рассылка на указанные в анкете при регистрации контактные данные клиента, с актуальными данными других кредиторов. На момент написания обзора список МФО, представленный как партнеры платформы, включает 7 ведущих компаний в стране.
Подозрительные заявления
Брокер активно пытается привлечь больше клиентов с помощью утверждений, которые, возможно, не соответствуют действительности. Например, на их веб-сайте указывается внушительное количество ежедневных клиентов и высокие показатели одобрения заявок.
Кроме того, на сайте размещены только положительные отзывы от пользователей, утверждающих, что они быстро получили займ, заполнив анкету за несколько минут.
Владельцем сервиса Bonon.ru является индивидуальный предприниматель Иванова М.С., также управляющий брокером «Копеечка«, предоставляющим аналогичные веб-услуги. Из этого можно предположить, что публичная оферта, возможно, не обладает достаточной юридической силой.
Сервис не гарантирует одобрение со стороны микрофинансовых организаций после оплаты тарифа брокеру.
Тарифы и списания по подписке
Согласно условиям, прописанным в оферте сайта, подписка на услугу по подбору микрозаймов предоставляется по цене 1999 рублей за 30 дней доступа. Подписка автоматически продлевается каждые 30 дней, и клиента об этом уведомляют путем предоставления ссылки на «соглашение о применении рекуррентных платежей». Помимо основной подписки, пользователю предоставляются дополнительные сервисы:
- Доступ к витрине займов
- Рассылка рекламных материалов на телефон и почту.
Как отписаться от платных услуг Bonon
Рекомендуемый способ — на сайте брокера, через специальный виджет. Пошаговая инструкция:
- Посетите специальную страничку по ссылке: https://bonon.ru/unsubscribe.
- На странице отмены подписки введите номер мобильного телефона, который был указан при регистрации и активации подписки на подбор займов.
- Нажмите на кнопку, для подтверждения запроса.
Вы получите SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код на странице отмены подписки и нажмите «Отказаться».
Отключение подписки по электронной почте
Если вы предпочтете отключить автоматическое продление платной подписки по электронной почте, выполните следующие действия:
- Отправьте заявление на деактивацию автоматического продления платной подписки на адрес электронной почты support@bonon.ru.
- В заявлении должны быть указаны следующие данные: ваша фамилия, имя, отчество, подробная информация о транзакции, а также номер банковского реквизита и номер телефона, связанного с вашим профилем.
Это действие обеспечит отказ от платных услуг Bonon и предотвратит автоматическое продление вашей подписки.
Отказ через горячую линию
Для того чтобы отказаться от платных услуг и подписок по горячей линии, выполните следующие шаги:
- Позвоните по номеру горячей линии: 8-495-165-26-05 и дождитесь ответа одного из операторов.
- После установления связи с оператором, предоставьте личную информацию для верификации вашей личности.
- Сделайте запрос на отключение платной подписки и удаление ваших персональных данных из базы.
Обратите внимание, что горячая линия работает ежедневно с 10:00 до 19:00 без перерывов и выходных.
Отключение подписки в Личном Кабинете Bonon
Отключить подписку также можно через личный кабинет на сайте Bonon.ru. Следуйте этой инструкции:
- Перейдите на главную страницу сайта, откройте раздел «Войти» и авторизуйтесь, вводя свой номер телефона и проверочный SMS-код.
- После авторизации, перейдите в раздел «Мои услуги».В этом разделе, отключите автоматическое продление подписки.
Если вы не получаете SMS с одноразовым кодом, проверьте папку со заблокированными сообщениями на вашем телефоне.
Как заблокировать списания через банк?
Когда сталкиваешься с ненадежными сервисами, которые могут игнорировать попытки деактивации платных услуг, важно защитить свои финансы. Существует несколько способов сделать это, и они не требуют физического посещения банка.
Заблокировать банковский счет (в крайних случаях)
Этот способ следует использовать только при подтверждении взлома карты мошенниками. Вы можете заблокировать свой банковский счет, чтобы приостановить все транзакции и предотвратить несанкционированные списания. Однако это экстремальная мера и может быть необходимо полное переоформление банковской карты.
Как вернуть списанное брокером?
Отправьте запрос на возврат денежных средств на адрес электронной почты support@bonon.ru. В вашем заявлении укажите следующие данные:
- Ваши ФИО (Фамилия, Имя, Отчество).
- Информацию о списании, включая дату и сумму.
- Номер мобильного телефона, который был связан с вашим аккаунтом на сайте Bonon.ru.
Убедитесь, что отправляемый запрос содержит всю необходимую информацию, и он отправлен в течение установленного срока. Законодательством Российской Федерации и Центральным Банком РФ установлен двухнедельный срок для возврата средств.
Как оформить chargeback
- Соберите все необходимые доказательства, подтверждающие нарушение закона, или условий заключенной оферты со стороны продавца. Это может включать в себя чеки, скриншоты, письма, электронные сообщения, или любую другую информацию, которая может помочь в доказательстве вашего случая.
- Напишите заявление, в котором вы максимально точно опишете детали спорной сделки. Укажите, почему вы считаете, что продавец нарушил закон, и почему вы хотите вернуть свои деньги.
- Обратитесь в ваш банк или платежную систему, через которую была осуществлена транзакция. Заявление на chargeback должно быть подано в течение временного промежутка, который может варьироваться от 120 до 180 дней, в зависимости от платежной системы. Уточните этот срок у своего банка или платежной системы.
- Прикрепите к заявлению все собранные доказательства, чтобы подтвердить вашу позицию. После подачи заявления на chargeback, банк или платежная система проведут расследование вашего случая. Они могут запросить дополнительную информацию или документы.
Дождитесь решения банка или платежной системы. Если ваш запрос на chargeback одобрен, ваши деньги будут возвращены в оговоренные законодательством сроки.
Контактная информация
- ИП Иванова М. С. (ОГРНИП 318784700064383, ИНН: 781147598279).
- Телефон для связи с технической поддержкой: 8 (495) 165-26-05.
- E-Mail: support@bonon.ru.
- Форма обратной связи: https://bonon.ru/feedback.
- Режим работы: ежедневно с 10:00 до 19:00, без выходных.
